Comment savoir si les vols sont annulés ?
Dans le monde du transport aérien, où des milliers de vols sont effectués et des millions de passagers voyagent d'un endroit à un autre, les voyageurs découvrent parfois que leur vol a été annulé à leur arrivée à l'aéroport. Supposons que cela vous arrive. Comment gérez-vous une telle situation ou comment pouvez-vous savoir si votre Vol annulé ou pas avant d'arriver à l'aéroport ? Ce guide vous aidera avec tout.
Façons de connaître les annulations de vols.
- Recherchez la notification : De nombreuses compagnies aériennes informent leurs passagers par e-mail ou SMS chaque fois qu'un vol est annulé. Vous pouvez vérifier vos messages téléphoniques ou vos e-mails pour voir si vous avez reçu un tel e-mail ou message de la compagnie aérienne concernée.
- Statut du vol : Vous pouvez vérifier le statut du vol en utilisant le site officiel ou l'application mobile de la compagnie aérienne. Les compagnies aériennes continuent de mettre à jour l'état actuel ou en cours du vol sur le cloud. Vous pouvez accéder à l'onglet Statut du vol et connaître facilement le statut de votre vol ou de votre réservation en saisissant les détails du billet d'avion, tels que le PNR ou la référence de réservation.
- Appelez la compagnie aérienne : Vous pouvez appeler directement l'équipe du service client de la compagnie aérienne et parler à un représentant. Renseignez-vous sur vos annulations de vol. Si quelque chose de tel se produit, ils vous expliqueront également les raisons et vous suggéreront comment vous pouvez reprogrammer ou modifier votre réservation sur le prochain vol disponible.
- Contactez le service d'assistance : À l'aéroport, de nombreux bureaux d'assistance sont disponibles et accessibles. Rendez-vous à n’importe quel comptoir et vérifiez le statut de votre vol.
- Écrans d’information de l’aéroport : L'aéroport dispose par ailleurs de grands écrans d'information qui affichent en permanence l'état d'avancement des vols. Vous pouvez également y voir le numéro de vol et le statut d’annulation.
- Utilisez les sites Web de suivi des vols : Il existe de nombreux sites Web de suivi des vols disponibles sur Internet ; vous pouvez visiter n'importe lequel d'entre eux, et en entrant simplement le numéro de vol et la date de départ, vous pourrez voir le statut.
- Vérifiez votre agence de voyages : Si vous avez réservé votre billet via des OTA ou des agents, vous pouvez les vérifier pour connaître le statut. Ces agences vous aident également à planifier les prochaines étapes si votre vol est annulé.
Comment puis-je gérer cela si mon vol est annulé ?
Lorsque de telles situations se produisent, avant tout, vous ne perdez pas le contrôle. Gardez l’esprit détendu et réfléchissez au prochain plan. Voici quelques éléments à prendre en compte lorsqu’une annulation de vol vous arrive.
- Lisez d’abord la politique concernant les annulations de vols et soyez attentif afin de pouvoir prendre des décisions rapidement.
- Les compagnies aériennes offrent des avantages tels que des repas, des boissons, l'accès aux salons, etc., pour compenser de telles situations.
- Les compagnies aériennes permettent aux voyageurs d'annuler leurs réservations et de réserver à nouveau gratuitement ou à un coût minimum.
- Réservez à nouveau votre vol. Vous pouvez exiger une nouvelle réservation gratuite s'ils ont provoqué l'annulation.
- Si votre vol est annulé pour une raison contrôlable et répond aux critères d'indemnisation, vous pouvez obliger un remboursement complet conformément à leur politique.
- La plupart du temps, les gens sont confrontés à des retards, mais à aucune annulation, mais si cela se produit en raison d'une calamité naturelle ou de facteurs incontrôlables, vous risquez de perdre votre argent.